Työryhmä haluaa korostaa hyvän ja joustavan kommunikaation merkitystä ahdistuneisuutta vähentävänä ja yhteistyötä lisäävänä tekijänä. Useissa tutkimuksissa on todettu poikkeavan irtosolukokeen tuloksen aiheuttavan potilaissa lisääntynyttä syövän pelkoa, ahdistuneisuutta, masentuneisuutta, unihäiriöitä ja muuta lievää stressiä «Lerman C, Miller SM, Scarborough R ym. Adverse psy...»1, «Gath DH, Hallam N, Mynors-Wallis L ym. Emotional r...»2, «Marteau TM, Walker P, Giles J ym. Anxieties in wom...»3.
Kolposkopiakoulutuksessa tulee korostaa kommunikointitaitoja (ks. «Suomen Kolposkopiayhdistyksen (SKY) myöntämä kolposkopiasertifikaatti (SKYKS)»1)
Hyvät kirjalliset ohjeet, joissa on selkeä informaatio tuloksista ja hoidosta, vähentävät ahdistuneisuutta. Samoin potilaan mahdollisuus puhelinkonsultaatioon tai mahdollisuus keskusteluun hoitajan kanssa vähentää psyykkisen stressin määrää «Wilson JD, Hines B. Nurse counselling for women wi...»4, «Meerabeau L. The management of embarrassment and s...»5.
Yhdessä randomoidussa seurantatutkimuksessa todettiin videoinformaation vähentävän kolposkopiaan liittyvää ahdistusta paremmin kuin pelkkä kirjallinen informaatio «Freeman-Wang T, Walker P, Linehan J ym. Anxiety le...»6.
Saapumatta jääneiden varalle on oltava toimintaohjeet. Usein ne, jotka eniten tarvitsisivat hoitoa, jäävät tulematta «Lester H, Wilson S. Is default from colposcopy a p...»7.